存储计划没有萤石云的监控点

在当今的监控设备使用中，萤石云作为一款知名的云服务平台，为用户提供了便捷的远程监控和视频存储功能，有些用户可能会遇到存储计划没有萤石云监控点的情况，这通常是因为多种原因导致的，以下是对这一问题的详细分析：

1、设备未正确添加或配置

设备添加流程问题：在初次使用萤石云服务时，需要将监控设备添加到萤石云账号下，如果在这个过程中出现了操作失误，如未按照正确的步骤进行添加，或者在添加过程中网络不稳定导致添加失败，那么该设备就可能无法与萤石云建立连接，从而不会出现在存储计划的监控点列表中，用户在添加设备时，可能没有正确输入设备的序列号或验证码，或者在绑定设备时没有给予相应的权限，这些都会导致设备添加失败。

设备配置错误：即使设备成功添加，但如果设备的配置不正确，也会影响到其在萤石云上的显示和使用，设备的网络设置不正确，无法连接到互联网，或者设备的存储设置不符合萤石云的要求，都可能导致设备无法正常上传视频到萤石云，进而不会出现在存储计划的监控点中。

2、网络问题

网络连接不稳定：稳定的网络是监控设备与萤石云服务器之间数据传输的关键，如果监控设备所处的网络环境不稳定，如Wi-Fi信号弱、网络带宽不足或网络频繁中断等，就会导致设备与萤石云之间的通信出现问题，使得设备无法及时上传视频数据到云端，最终不会显示在存储计划的监控点里，在一些网络信号覆盖较差的区域，或者网络使用高峰时段，容易出现网络拥堵，影响设备的数据传输。

网络限制：某些网络环境可能对萤石云的访问进行了限制，如企业网络、公共网络等设置了防火墙或访问控制策略，阻止了监控设备与萤石云服务器之间的连接，这种情况下，即使设备本身工作正常，也无法将视频数据传输到萤石云，自然不会出现在存储计划的监控点中。

3、账号问题

账号权限不足：萤石云账号有不同的权限设置，如果用户的账号权限不足以查看或管理某些监控设备，那么这些设备就不会出现在该账号的存储计划监控点列表中，在一些多人共用的萤石云账号中，管理员可能对不同用户分配了不同的权限，普通用户可能无法看到所有的监控设备。

账号异常或被封禁：如果用户的萤石云账号存在异常，如被盗用、欠费、违反平台规定等，账号可能会被限制使用或封禁，在这种情况下，账号下的监控设备也无法正常显示在存储计划的监控点中。

4、设备故障或兼容性问题

设备硬件故障：监控设备本身的硬件出现故障，如摄像头损坏、主板故障、存储芯片故障等，会导致设备无法正常工作，自然也无法将视频数据传输到萤石云，这种情况下，需要对设备进行维修或更换。

设备与萤石云的兼容性问题：虽然萤石云支持多种型号的监控设备，但仍然存在一些设备与萤石云不兼容的情况，这可能是由于设备的固件版本过低、硬件规格不符合萤石云的要求等原因导致的，如果设备与萤石云不兼容，就无法正常添加到萤石云账号下，也不会出现在存储计划的监控点中。

存储计划没有萤石云的监控点可能是由多种原因造成的，用户在遇到这种情况时，可以先检查设备的添加和配置是否正确，然后检查网络连接是否稳定，同时确认账号的权限和状态是否正常，以及设备是否存在故障或兼容性问题，通过逐一排查这些可能的原因，一般可以找到问题所在并采取相应的解决措施。

一、存储计划没有萤石云的监控点常见问题解答

1、如何判断设备是否成功添加到萤石云账号

查看设备列表：登录萤石云账号后，进入设备管理页面，查看设备列表中是否有该设备的显示，如果设备成功添加，通常会在设备列表中出现设备的名称、型号、序列号等信息，并且设备的状态会显示为“在线”或“离线”，如果设备未成功添加，设备列表中可能不会出现该设备的信息，或者显示为“未添加”或“添加失败”等状态。

测试设备连接：尝试通过萤石云客户端或网页端对该设备进行远程访问和控制，如查看实时视频、回放录像、调整设备参数等，如果能够正常进行这些操作，说明设备已成功添加到萤石云账号；如果无法进行操作或提示设备未连接，则说明设备添加可能存在问题。

2、如何解决网络不稳定导致的监控点无法显示问题

检查网络环境：首先检查监控设备所处的网络环境，确保Wi-Fi信号强度足够、网络带宽充足，可以尝试将设备靠近路由器，或者使用有线网络连接，以获得更稳定的网络信号，避免在网络使用高峰时段进行视频查看和传输等操作，以免网络拥堵影响设备的正常使用。

重启网络设备：如果网络仍然不稳定，可以尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，以重新建立网络连接和分配IP地址，重启后，等待一段时间，让网络设备恢复正常运行，然后再检查监控设备是否能够正常连接到萤石云并显示在存储计划的监控点中。

二、小编有话说

在使用萤石云监控服务时，遇到存储计划没有萤石云监控点的情况确实会给用户带来不便，但只要我们仔细排查可能的原因，按照上述的方法逐步进行检查和解决，通常可以找到问题的根源并使监控点恢复正常显示，建议用户定期检查和维护监控设备及萤石云账号，确保设备正常运行、网络连接稳定、账号权限正确等，以避免出现类似的问题，保障监控系统的稳定运行和数据的安全存储。