1、事故背景
CDN的重要性分发网络(CDN)是建立并覆盖在承载网之上,由分布在不同区域的边缘节点服务器群组成的分布式网络,它通过把网站内容复制到遍布全球的服务器网络,让各大网站能更流畅地下载到用户面前,是通信网的事实上基础设施组成部分,广泛应用于图片小文件、大文件下载、视音频点播、直播流媒体、全站加速、安全加速等多种场景,在疫情爆发期间,于远程视频、远程教育、在线办公、在线会展等领域发挥了更大的功能性。
Fastly公司概况:Fastly成立于2011年,为世界各大网站提供CDN服务,以加快网民浏览速度和体验,业内有规模的竞争对手包括阿卡迈科技(Akamai Technologies)、Cloudera和亚马逊网络服务(Amazon Web Services, AWS)等。
2、事故经过
2021年6月8日,Fastly作为全球为数不多的大型内容分发网络供应商之一,其系统出现故障,导致大量网站无法正常访问,引发了全球互联网的断网故障,此次故障影响范围广泛,涉及众多知名网站和服务,给全球的网络用户和企业带来了极大的不便。
事故发生后,Fastly立即展开了调查,在当晚就公布了事故调查结果,称肇事原因是5月份一次系统更新中有程序错误(bug)未被发现。
3、事故影响
经济方面:根据估算,网站瘫痪一个小时,可让一家公司赔掉25万美元,路透社引述跨国媒体公关顾问凯度(Kantar)称,据粗略推算,每瘫痪一个小时,全球盈利网站就会损失合共2900万美元的广告收益。
社会方面:此次事故引起了行业以及人们对于未来网络安全的担忧,凸显了世界互联网基础建设脆弱的一面,也让人们意识到当前全球互联网缺乏足够缓冲安全区。
4、事故处理与恢复
Fastly在发现问题后,迅速采取行动,禁用了引发故障的服务配置,抢修团队在49分钟内恢复了95%的网络运转,使受影响的网站逐渐恢复正常访问。
5、相关问题与解答
问题:为什么CDN会发生这样的故障?
回答:尽管CDN在设计时考虑了多种因素,但在实际运行中,仍然可能因为各种原因出现故障,如软件破绽、硬件故障、网络攻击等,此次Fastly的故障就是由于系统更新中的程序错误导致的。
这次CDN大型事故不仅是一次技术故障,更是对全球互联网基础设施韧性和安全性的一次严峻考验,它提醒我们,在享受技术带来的便利的同时,必须时刻警惕潜在的风险,加强安全防护和应急响应能力。