CDN404错误原因及解决方法是什么？

1、现象描述：当用户访问CDN加速的资源时，返回404状态码，表示未找到请求的资源。

2、可能原因

源站异常：源站服务器出现故障、维护或资源被删除等情况，导致无法提供请求的资源，网站进行服务器升级维护时，部分资源暂时不可访问。

回源HOST配置错误：CDN节点在回源时使用的HOST与源站实际的HOST不匹配，导致源站无法正确响应请求，源站有多个域名对应不同的服务，若回源HOST设置错误，就可能找不到正确的资源。

回源端口配置错误：源站的HTTP服务端口非标准80/443端口，而CDN上未正确配置该端口，会导致回源失败。

源站资源不存在：用户请求的资源地址在源站本身就不存在，如输入了错误的文件路径或资源已被删除。

带宽封顶：当域名在一个统计周期内产生的带宽超过指定阈值时，CDN可能会将所有访问返回给源站，或直接关闭CDN服务，从而出现404错误。

3、排查步骤

检查源站：确认源站是否正常工作，可通过直接访问源站IP地址或域名来检查，如果源站有问题，及时修复或恢复相关资源。

检查控制台配置：登录CDN控制台，查看源站信息、回源HOST等配置是否正确，确保源站地址填写准确，回源HOST设置合理。

检查日志：通过CDN控制台的日志功能，查看访问日志和错误日志，确定出现404错误的具体URL和时间等信息，以便进一步定位问题。

检查网络链路：收集客户端到CDN L1节点的网络信息，如ping测试结果、traceroute路由信息等，排查是否存在网络异常导致的访问问题。

4、解决方法

修复源站：如果是源站的问题，如服务器故障、资源缺失等，及时修复源站并确保资源可正常访问。

修改配置：若发现是配置问题，如回源HOST或端口配置错误，登录CDN控制台修改相关配置，使其与源站实际情况相符。

调整带宽封顶设置：如果是带宽封顶导致的404错误，可根据业务需求调整带宽封顶阈值或解除封顶限制。

相关问题与解答

1、为什么会出现CDN404错误：出现CDN404错误的原因主要有源站异常、回源HOST配置错误、回源端口配置错误、源站资源不存在以及带宽封顶等。

2、如何解决CDN404错误：首先检查源站是否正常工作，然后查看CDN控制台的配置是否正确，包括源站信息、回源HOST和端口等，检查日志以获取更多错误信息，最后根据具体情况进行相应的修复或调整。