服务器开机不了怎么办啊

服务器开机不了的应对策略全解析

在当今数字化时代，服务器作为企业运营、数据存储与网络服务的核心支撑，其稳定运行至关重要，服务器开机不了的情况时有发生，这不仅会影响业务的正常开展，还可能带来数据丢失等严重后果，当遇到服务器开机不了的状况时，不要惊慌，可按照以下步骤逐步排查与解决。

一、基础硬件检查

1、电源连接

检查电源线：确保服务器的电源线两端连接牢固，一端插入服务器电源接口，另一端连接到可靠的电源插座，有时，电源线可能因意外拉扯、移动设备等原因导致松动或脱落，这会直接阻断服务器的供电，使其无法开机。

检查电源开关：确认服务器的电源开关处于打开状态，有些服务器电源开关可能因误操作或故障而处于关闭位置，导致服务器无电源输入，检查电源插座是否有电，可使用其他电器设备测试插座是否正常供电，若插座无电，需更换到正常供电的插座上。

2、硬件组件

内存条：内存条故障是导致服务器开机不了的常见原因之一，关闭服务器电源，并拔掉电源线，打开服务器机箱，找到内存条，将其拔下，用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分，去除可能存在的氧化层或污垢，然后重新插回内存插槽，确保内存条安装牢固，金手指完全插入插槽内，若有多条内存条，可尝试逐条插入，以确定是否是某条内存条出现问题。

硬盘：硬盘出现故障也可能导致服务器无法开机，检查硬盘的数据线和电源线是否连接正常，有无松动或损坏迹象，若怀疑硬盘本身出现故障，可使用硬盘检测工具（如硬盘厂商提供的检测软件或第三方硬盘检测工具）对硬盘进行检测，查看是否存在坏道或其他硬件问题，如果硬盘存在严重故障，可能需要更换新的硬盘，并重新安装操作系统和数据。

显卡（如有独立显卡）：对于配备独立显卡的服务器，检查显卡是否安装正确，显卡的金手指是否与 PCI E 插槽紧密接触，同样可以使用橡皮擦清洁显卡的金手指，然后重新插入插槽，若怀疑显卡故障，可将显卡连接到其他正常设备上进行测试，或使用集成显卡（如果有）尝试开机，以确定是否是显卡问题导致服务器无法启动。

3、外部设备

检查连接设备：断开服务器上所有不必要的外部设备，如打印机、扫描仪、USB 存储设备等，只保留鼠标、键盘和显示器等基本输入输出设备，外部设备的故障或兼容性问题可能会干扰服务器的正常开机过程，某些 USB 设备可能在插入服务器时，因驱动冲突或电源过载导致服务器无法启动。

显示器与键盘鼠标：检查显示器是否通电并正常工作，可通过观察显示器的指示灯状态判断，若显示器无信号输入，可能是显示器本身故障或与服务器的连接线松动或损坏，检查键盘和鼠标是否正常工作，确保键盘和鼠标的接口连接正确，并且没有按键卡住等情况影响输入操作。

二、BIOS/UEFI 设置检查

1、进入 BIOS/UEFI 界面

重启服务器并进入：在服务器开机过程中，根据服务器主板型号的不同，按下相应的按键（常见的有 Del、F2、F10 等）进入 BIOS/UEFI 设置界面，通常在开机后屏幕会有提示信息显示进入 BIOS/UEFI 的按键，可留意屏幕提示并在合适的时间按下相应按键。

恢复默认设置：如果不确定 BIOS/UEFI 设置是否正确，可选择恢复默认设置，在 BIOS/UEFI 界面中，找到“Load Optimized Defaults”（加载优化默认值）或“Restore Defaults”（恢复默认值）选项，按回车键确认，然后保存设置并退出，恢复默认设置可以清除一些错误的配置信息，有可能解决因 BIOS/UEFI 设置不当导致的开机问题。

2、检查启动顺序

设置正确的启动顺序：在 BIOS/UEFI 设置界面中，找到“Boot”（启动）选项，检查服务器的启动顺序是否正确，通常情况下，应将硬盘设置为第一启动项，光驱、USB 设备等设置为后续启动项，如果启动顺序错误，例如将 USB 设备设置为第一启动项，而服务器从该 USB 设备又无法引导系统，就会导致服务器开机失败，将正确的启动设备移到首位，然后保存设置并重启服务器。

检查引导模式：对于一些新型服务器和操作系统，可能需要在 BIOS/UEFI 中设置正确的引导模式，如 UEFI 模式或传统 BIOS 模式，如果操作系统安装时使用的是 UEFI 模式，而在 BIOS/UEFI 中设置为传统 BIOS 模式引导，或者反之，都可能导致服务器无法开机，根据实际情况调整引导模式，确保与操作系统安装时的引导模式一致。

三、系统文件与软件检查

1、系统修复工具

使用安装介质修复：如果服务器能够进入操作系统安装界面或高级启动选项（如 Windows 系统的“修复计算机”选项），可以使用系统安装介质（如光盘或 U 盘）进行系统修复，选择“修复计算机”后，系统安装介质会提供一些修复工具，如启动修复、系统还原等功能，尝试使用这些工具修复系统文件的损坏或错误配置，看是否能解决问题。

命令行修复（适用于技术人员）：对于有一定技术能力的用户，可以在开机过程中进入命令行模式（如 Windows 系统的“高级启动选项”中的“命令提示符”），在命令行模式下，可以使用一些系统命令来检查和修复系统文件，在 Windows 系统中，可以使用“sfc /scannow”命令扫描并修复系统文件的完整性问题；使用“chkdsk [盘符]: /f /r /x”命令检查和修复磁盘错误，但需要注意的是，命令行操作具有一定的风险性，误操作可能会导致更严重的系统问题，因此建议在专业人士指导下进行。

2、杀毒软件检查

更新杀毒软件并扫描：如果服务器安装了杀毒软件，确保杀毒软件的干扰库是最新的，过时的干扰库可能无法检测到新出现的干扰或反面软件，更新干扰库后，进行全面的系统扫描，检查是否存在干扰、载入或其他反面程序感染，某些反面软件可能会破坏系统文件或修改系统设置，导致服务器无法正常开机，如果发现干扰或反面软件，按照杀毒软件的提示进行清除操作。

进入安全模式扫描（针对顽固干扰）：如果普通模式下无法彻底清除干扰或反面软件，可以尝试进入安全模式进行扫描和清除，安全模式只会加载最基本的系统驱动程序和服务，可以避免一些反面软件在系统启动时自动运行，从而更容易将其清除，在安全模式下运行杀毒软件进行扫描和清除操作后，重启服务器，看是否能够正常开机。

四、联系技术支持

1、服务器厂商支持

查找保修政策与联系方式：如果经过以上步骤仍然无法解决服务器开机问题，且服务器在保修期内，应及时联系服务器厂商的技术支持部门，查找服务器厂商的官方网站，获取服务器的保修政策和技术支持联系方式（如客服电话、在线客服等），向厂商技术支持人员详细描述服务器的故障现象、已采取的排查措施以及服务器的型号、配置等信息，以便他们能够更准确地判断问题并提供解决方案。

遵循厂商指导进行维修：厂商技术支持人员可能会根据故障情况提供进一步的诊断步骤或维修建议，严格按照他们的指导进行操作，如果需要将服务器送回厂商维修中心进行检测和维修，及时安排邮寄或送修事宜，并保持与厂商的沟通，了解维修进度和预计修复时间。

2、专业 IT 服务提供商

选择合适的服务提供商：如果服务器不在保修期内或希望寻求更快速的技术支持，可以考虑联系专业的 IT 服务提供商，在选择服务提供商时，要考察其信誉、技术实力和服务经验等方面，可以通过互联网搜索、同行推荐等方式寻找口碑良好的 IT 服务提供商，并与他们取得联系。

签订服务合同与维修：与选定的 IT 服务提供商签订服务合同，明确双方的权利和义务、服务内容、收费标准等事项，将服务器送到服务提供商处进行维修，或者根据他们的安排进行远程技术支持，在维修过程中，及时与服务提供商沟通维修进展情况，确保服务器能够尽快恢复正常运行。

当服务器开机不了时，要保持冷静，按照上述步骤有条不紊地进行排查和解决，从基础硬件检查到 BIOS/UEFI 设置检查，再到系统文件与软件检查，逐步排除可能出现的问题，如果自身无法解决，及时联系专业的技术支持团队，以确保服务器能够尽快恢复正常运行，减少因服务器故障带来的损失。

FAQs

Q1：服务器开机时风扇转动但屏幕无显示怎么办？

A1：这种情况可能是内存条、显卡等硬件未正确安装或出现故障，或者显示器连接有问题，首先检查内存条和显卡是否插好，可尝试重新插拔并清洁金手指；若硬件安装无误，检查显示器与服务器的连接线是否松动或损坏，也可更换显示器进行测试，以确定是服务器硬件问题还是显示器故障导致屏幕无显示。

Q2：服务器开机后直接进入 BIOS/UEFI 界面而不是操作系统怎么办？

A2：这可能是由于 BIOS/UEFI 设置中启动顺序错误，没有将硬盘设置为第一启动项，进入 BIOS/UEFI 设置界面，找到“Boot”选项，将硬盘调整到启动顺序的首位，然后保存设置并重启服务器，看是否能够正常引导进入操作系统，如果仍然进入 BIOS/UEFI 界面，可能是硬盘上的操作系统引导文件损坏或丢失，需要进一步使用系统修复工具或重新安装操作系统来解决。

小编有话说：服务器开机不了是一个较为复杂的问题，需要耐心细致地排查各个环节，希望以上内容能够帮助大家快速定位并解决服务器开机故障，保障服务器的正常运行。