确认死机状态
保存数据与关闭程序
若系统未完全卡死,优先保存正在编辑的文件,关闭占用光驱的程序(如刻录软件、播放器)。
步骤 | 操作说明 | 注意事项 |
---|---|---|
结束光驱相关进程 | 按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器→找到光驱相关进程(如“CD/DVD Drive”)→右键“结束任务”。 |
避免误关其他关键进程。 |
重置设备管理器 | 右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→右键光驱设备→“禁用设备”→等待10秒→“启用设备”。 | 可能需重启电脑生效。 |
使用系统修复工具 | Windows系统:设置→更新与安全→恢复→“立即重启”→选择“高级选项”→“疑难解答”→“高级启动”→“自动修复”。 | 仅适用于系统仍可操作的情况。 |
安全断电重启
物理断开电源
Del
或F2
)→找到光驱选项→重置为默认设置。检查硬件连接
固件升级失败导致死机
企业级存储系统死机
解答:
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