可能原因 | 解决方案 |
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未授予网络访问权限 | 进入 设置 > 应用管理 > 目标应用 > 权限 开启 移动网络/Wi-Fi 权限 |
后台数据被限制 | 进入 设置 > 应用管理 > 目标应用 > 流量使用 关闭 限制后台数据 |
可能原因 | 解决方案 |
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移动数据开关未开启 | 下拉状态栏,确保 移动数据 图标为高亮状态 |
启用了省电模式/飞行模式 | 关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式) 检查飞行模式是否关闭(状态栏图标) |
APN(接入点名称)配置错误 | 进入 设置 > 网络与互联网 > 移动网络 > APN 选择或手动输入运营商提供的APN信息 |
可能原因 | 解决方案 |
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DNS解析失败 | 进入 设置 > 网络与互联网 > DNS 手动设置为公共DNS(如8.8.8.8) |
网络重置 | 进入 设置 > 系统 > 重置 > 重置网络设置(会清除Wi-Fi密码,需提前备份) |
SIM卡故障 | 更换其他SIM卡测试 联系运营商检查SIM卡状态或更换新卡 |
可能原因 | 解决方案 |
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应用缓存或数据损坏 | 进入 设置 > 应用管理 > 目标应用 > 存储 点击 清除缓存 和 清除数据 |
应用版本兼容性问题 | 前往应用商店更新应用至最新版本 尝试重装应用 |
仅特定应用无法联网 | 检查其他应用能否正常联网,若仅单个应用有问题,可能是应用服务器故障或配置错误 |