《和平精英》近期出现玩家因遭开挂使用者观战导致账号异常被封的情况,引发争议,部分玩家质疑反开挂系统存在误判机制,认为被动关联违规行为导致“连坐制裁”损害正常玩家权益,官方回应将核查异常数据并优化监测算法,建议玩家避免与科技账号产生交互。
官方态度:对开挂“零容忍”
腾讯游戏安全中心多次强调,《和平精英》采用 实时监控+行为回溯 的双重检测机制(TP安全系统),该系统不仅能识别开挂使用者,还会追踪与开挂账号存在关联的行为,包括但不限于:
- 组队联机:与开挂玩家同队多次获胜
- 观战互动:频繁观战开挂账号并获取实时位置等优势信息
- 账号共享:设备或IP关联的开挂账号被封禁后,其他关联账号可能被连带处罚
2025年公布的《游戏安全处罚规则》明确指出:“任何从开挂行为中不当获利的账号,均可能面临封禁处罚。”(引用自腾讯游戏安全中心公告)

为什么“被开挂观战”会导致制裁?
系统判定逻辑
当玩家多次观战同一开挂账号,并出现以下行为时,可能触发风控:
- 观战后立即跳转到开挂玩家所在区域“捡漏”
- 通过观战视角获取敌人实时位置并用于自身对战
- 与开挂账号形成“观战-报点”的科技链
玩家常见误区
- 误点观战:偶尔无意观战开挂账号不会直接制裁,但需避免长期行为
- 好友关联:若好友使用开挂,频繁互动可能导致连带审查
- 设备风险:曾登录开挂账号的设备再次登录其他账号可能被标记
账号被封后如何申诉?
步骤1:确认制裁类型
- 短期封禁(7天以下):通常为系统自动判定,可通过“成长守护平台”自助申诉
- 长期封禁(60天或10年):需提交详细证据至客服
步骤2:准备申诉材料
材料类型 | 要求 |
账号登录记录 | 提供被封时段前后的完整设备IP、登录时间 |
对战录像 | 导出当局游戏录像(重点展示无异常操作) |
设备信息 | 提交手机型号、系统版本、未Root/越狱证明 |
步骤3:通过官方渠道提交
- 微信端:搜索“腾讯客服”小程序→选择“账号封禁申诉”
- 官网:进入【腾讯游戏安全中心】→【处罚申诉】页面
注意:申诉需在制裁后10个工作日内提交,逾期可能不予受理。

避免误封的5个关键措施
- 关闭自动观战:在设置中取消“自动观战好友”功能
- 谨慎添加好友:定期清理陌生好友,尤其是战绩异常账号
- 拒绝代练代打:他人登录账号可能引入开挂风险
- 定期修改密码:防止账号被盗后用于开挂测试
- 举报可疑观战者:对频繁观战且行为异常的账号主动举报
争议焦点:如何证明“未主动使用开挂”?
若申诉被驳回,可尝试以下方式进一步维权:
- 申请数据复核:要求官方提供具体封禁依据(如异常操作时间点)
- 提交法律证明:通过公安机关获取设备无开挂安装记录的鉴定报告
- 社区联名反馈:在 TapTap、微博超话等平台联合其他玩家集中反映问题
《和平精英》作为战术竞技类游戏,公平性是核心体验,玩家应主动远离任何可能关联开挂的行为,同时官方也需优化检测机制,避免“误伤”正常玩家,只有双方共同努力,才能维护健康的游戏环境。
引用说明

- 腾讯游戏安全中心. (2025). 《和平精英游戏安全处罚规则》. [在线] Available at: https://gamesafe.qq.com
- 《和平精英》用户协议第12.3条:账号安全与违规处理
- 腾讯客服. (2025). 账号封禁申诉流程指南. [微信小程序]