DNS服务器无响应通常由网络连接异常、DNS配置错误或服务器故障导致,可检查本地网络状态,尝试更换公共DNS地址(如8.8.8.8),重启路由器设备,若仍未恢复需联系网络服务商核查线路或防火墙设置。
当访问网站时遇到“DNS服务器没检测到响应”的提示,通常意味着您的设备无法与域名系统(DNS)服务器建立有效连接,DNS是互联网的“电话簿”,负责将域名(如www.example.com
)转换为对应的IP地址(如168.1.1
),以下将详细解释问题原因、解决方案及预防措施,帮助您快速恢复网络访问。
为什么会出现DNS服务器无响应?
本地网络故障
- 路由器或调制解调器未正确连接或重启。
- 物理线路(如网线、光纤)松动或损坏。
- 设备Wi-Fi信号弱或断开。
DNS服务器问题
- 默认DNS服务器(如运营商提供的DNS)暂时宕机。
- 公共DNS(如Google的
8.8.8
或Cloudflare的1.1.1
)出现区域性故障。
设备配置错误
- 本地DNS缓存数据损坏。
- 防火墙或安全软件拦截DNS请求。
- 手动设置的DNS地址错误。
域名解析异常

- 目标网站域名未正确配置DNS记录。
- 域名注册过期或DNS服务商故障。
6步快速解决问题
检查网络连接
- 确认路由器、调制解调器电源灯正常亮起。
- 重启路由器:拔掉电源等待30秒后重新连接。
- 尝试切换网络(如从Wi-Fi切换到移动数据)。
刷新DNS缓存
更换DNS服务器
- 手动配置为可靠公共DNS(以Windows为例):
- 打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”。
- 右键当前网络连接 > 选择“属性” > 双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。
- 选择“使用以下DNS服务器地址”,输入:
首选DNS:8.8.8.8
备用DNS:8.8.4.4
- 点击“确定”保存设置。
关闭防火墙或安全软件
- 暂时禁用Windows Defender防火墙或第三方杀毒软件(如360、卡巴斯基),测试是否解决问题。
检查域名状态
- 使用在线工具(如DNSChecker)查询目标域名的DNS解析是否正常。
- 若显示“DNS记录不存在”,可能是域名配置错误或过期。
联系网络服务提供商(ISP)
- 如果上述步骤无效,可能是ISP的DNS服务器故障,拨打客服电话反馈问题,要求其协助修复或提供备用DNS。
如何预防DNS问题?
使用可靠DNS服务
推荐公共DNS:

- Google DNS:
8.8.8
和 8.4.4
- Cloudflare DNS:
1.1.1
和 0.0.1
- OpenDNS:
67.222.222
和 67.220.220
定期维护设备
- 清理浏览器缓存和系统垃圾文件。
- 更新操作系统及网络驱动程序。
配置冗余DNS
在网络设置中同时填写多个DNS服务器地址,提高容错能力。
常见疑问解答
Q1:为什么更换DNS后仍无法访问?
可能是目标网站服务器故障或本地网络存在更深层次问题(如IP冲突),尝试通过IP地址直接访问网站(如http://142.250.179.174
进入Google),若成功,则需联系网站管理员修复域名解析。

Q2:手机出现DNS错误怎么办?
- 安卓/iOS:进入Wi-Fi设置 > 修改DNS为
1.1.1
。 - 开启飞行模式10秒后关闭,强制刷新网络连接。
Q3:企业内网DNS故障如何处理?
联系IT部门检查内部DNS服务器配置,或临时将员工设备DNS切换为公共服务器。
引用说明
本文参考了以下权威资料:
- Cloudflare官方文档《什么是DNS?》
- Google开发者指南《DNS工作原理》
- 互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)《DNS解析流程》