放弃服务器业务

我们决定放弃服务器业务——关于战略调整的说明

近年来，随着全球数字化转型加速，技术环境与市场需求发生了深刻变化，经过慎重评估与长期规划，我们决定正式放弃服务器硬件业务，将资源聚焦于更具潜力的核心领域,以下是本次决策的详细说明与承诺。

为何做出这一决定？

1. 市场趋势与行业变革
   云计算、边缘计算及虚拟化技术的普及，使传统服务器硬件需求逐年下降，据Gartner报告显示，2024年全球服务器出货量增长率仅为3.4%，而云服务市场规模增速高达21.7%（数据来源：Gartner, 2024），客户需求正向灵活、轻量化的解决方案转移,依赖物理服务器的商业模式已难以适配未来。

2. 资源优化与战略聚焦
   放弃服务器业务后，我们将集中研发、运维及资金资源，投入人工智能、大数据分析和SaaS平台开发，这一调整符合公司“技术驱动服务”的长期愿景,确保为客户提供更高附加值的产品。

   

3. 可持续发展考量
   服务器制造涉及高能耗与供应链复杂性，通过削减该业务，我们可减少20%的碳足迹（基于内部环境评估报告）,践行企业ESG责任。

对现有客户的影响与保障措施

尽管停止服务器业务,我们承诺：

• 无缝服务过渡：已售出设备的维保服务将延续至合同期满,部分客户可自主选择升级至合作云服务商方案。
• 数据迁移支持：提供免费数据迁移工具及技术指导,确保业务连续性。
• 优先合作权益：原服务器客户在采购其他产品时,可享专属折扣与VIP服务通道。

未来发展方向

1. 深化云计算生态
   与头部云服务商（如AWS、阿里云）建立深度合作，推出定制化混合云解决方案,满足企业级需求。
2. AI驱动的自动化服务
   研发智能运维平台，通过AI预测性维护替代传统硬件监控,降低客户IT管理成本。
3. 开放API与生态整合
   逐步开放核心系统API接口，帮助客户构建跨平台、高兼容性的技术架构。

客户常见问题解答

• Q: 已签订的服务器订单是否继续交付？
  A: 所有在公告日前生效的订单均按原计划执行,不受业务调整影响。

  

• Q: 后续技术问题如何获得支持？
  A: 官网客服入口将增设“服务器业务过渡专线”，7×24小时响应需求。

• Q: 是否有补偿方案？
  A: 针对长期合作客户,我们将提供云服务代金券或免费技术培训等替代方案。

这一决定绝非“退出”，而是为了更专注地进化，我们深信，唯有持续创新，才能在全球技术浪潮中为客户创造更大价值，感谢您一直以来的信任,期待在新的征程中继续携手同行。

引用说明

1. 服务器市场数据：Gartner《2024全球IT基础设施趋势报告》
2. 云服务增速统计：IDC《2024全球云计算与IT服务市场追踪》
3. 碳排放测算依据：公司《2022年度可持续发展报告》