如何修复Windows 10上的“我们无法登录您的帐户”错误

错误概述

“我们无法登录您的帐户”错误是Windows 10操作系统中常见的一个问题，通常表现为用户在尝试登录到自己的Microsoft账户时，收到“无法登录”的提示，这个问题可能是由于多种原因导致的，如网络问题、系统设置问题、账户问题等，本篇回答将详细介绍如何修复这个错误，帮助用户快速解决问题。

排查方法

1、检查网络连接

我们需要检查用户的网络连接是否正常，请确保用户已经连接到互联网，可以尝试访问其他网站或者使用其他应用测试网络连接，如果网络连接正常，那么问题可能是由于系统设置或者账户问题导致的。

2、重置网络设置

如果网络连接正常，但仍然无法登录，可以尝试重置网络设置，请按照以下步骤操作：

(1)点击“开始”菜单，选择“设置”。

(2)在设置窗口中，点击“网络和Internet”。

(3)在左侧菜单中，选择“状态”。

(4)在右侧窗口中，点击“网络重置”。

(5)在弹出的窗口中，点击“重置现在”按钮。

(6)等待系统完成网络设置重置，然后重新启动计算机。

3、修改本地账户密码

如果上述方法都无法解决问题，可以尝试修改本地账户的密码，请按照以下步骤操作：

(1)点击“开始”菜单，选择“设置”。

(2)在设置窗口中，点击“账户”。

(3)在左侧菜单中，选择“登录选项”。

(4)在右侧窗口中，找到需要修改密码的账户，点击“更改”按钮。

(5)输入新密码，然后确认新密码。

(6)关闭设置窗口，重新启动计算机。

4、创建新的Microsoft账户并登录

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试创建一个新的Microsoft账户并登录，请按照以下步骤操作：

(1)点击“开始”菜单，选择“设置”。

(2)在设置窗口中，点击“账户”。

(3)在左侧菜单中，选择“家庭和其他用户”。

(4)在右侧窗口中，点击“添加其他用户到此电脑”。

(5)按照提示创建新的Microsoft账户。

(6)创建成功后，使用新账户登录Windows 10。

相关问题与解答

1、为什么我无法登录我的本地账户？

答：可能是因为本地账户的密码错误或者被锁定了，你可以尝试重置本地账户的密码或者解锁本地账户，具体操作请参考本文中的第2步。

2、为什么我无法登录我的Microsoft账户？

答：可能是因为Microsoft账户的密码错误或者被锁定了，你可以尝试重置Microsoft账户的密码或者解锁Microsoft账户，具体操作请参考本文中的第2步。

3、我创建了新的Microsoft账户，但是无法登录到新创建的账户？

答：可能是因为新创建的Microsoft账户没有关联到任何设备，你需要将新创建的Microsoft账户关联到你的设备上，然后使用新创建的Microsoft账户登录Windows 10，具体操作请参考本文中的第4步。