天翼看家要求重新绑定设备，且Mac访问Windows共享下级目录时遇到问题，该怎么办？

天翼看家重新绑定设备时，若mac访问windows共享下级目录出现问题，可检查网络连接、权限设置及防火墙配置，确保设备间通信正常。

天翼看家是一款智能家居设备，用于监控家庭安全，有时候我们可能需要重新连接WiFi来更换无线网络，以下是详细的步骤：

1、准备工作：在开始重新配网之前，请确保你已经准备好以下必要的工具和材料——一台智能手机或电脑，并确保无线网络正常运行，并且可以通过其他设备成功连接到该网络。

2、打开天翼看家APP：使用你的智能手机或电脑打开预先安装好的天翼看家APP。

3、登录账号：输入你的登录账号和密码，点击“登录”按钮进入主界面。

4、进入设置界面：在主界面上找到并点击“设置”选项，然后选择“设备管理”。

5、选择要重新配网的摄像头：在设备管理页面上找到需要重新连接WiFi的摄像头，在其右侧点击“配置”按钮。

6、开始配置过程：按照APP提示，在接下来的步骤中完成配置过程，确认是否收到了音频提示（例如语音播报：“等待添加”）；在音频提示结束后，会出现一个二维码供扫描；在扫描二维码完成后，请耐心等待片刻直至配对成功。

7、输入新WiFi信息：根据APP指示，在配置过程中输入新WiFi名称和密码，并确保正确无误。

8、等待重连成功：完成以上步骤后，请耐心等待片刻直至重连成功，期间请不要关闭APP或者断开电源供应。

9、完成操作：当显示出“已连接”的状态时，说明您已经成功将天翼摄像头与新WiFi网络相连，此时可以退出设置界面并返回主页进行监控操作了。

Mac访问Windows共享下级目录的方法如下：

1、Mac端系统设置：打开“共享”偏好设置（选取苹果菜单>“系统偏好设置”，然后点按“共享”），选择“文件共享”复选框，然后点按“选项”，选择“使用 SMB 来共享文件和文件夹”复选框，选择要与 Windows 用户共享文件的用户帐户旁边的复选框，输入该用户的密码，然后点按“好”。

2、Windows端设置共享文件夹：打开网卡上的 Microsoft 网络的文件和打印共享功能（这个功能默认是开启的），打开高级共享设置，启用网络发现和启用文件、打印机共享（实际上就是打开了TCP的445端口）。

3、设置并获取Mac和Windows的IP地址：如果Mac和Windows连接到同一个路由器，直接通过shell命令的方式获取IP即可，在Mac的“终端”中输入ifconfig，可以获取Mac的IP，在Windows的cmd中输入ipconfig，可以获取Windows的IP。

4、访问共享文件夹：在Mac中，点击 Finder菜单的“前往”>“前往服务器”，在弹出的连接服务器对话框中输入「smb://Windows主机的IP地址」，点击“连接”，一般需要输入Windows对应用户的名称和密码，然后弹出如下窗口，选择对应的文件夹，点击“好”即可进行远程访问。

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