在中国大陆地区使用Dialog服务发送短信时,需严格遵守《通信短信息服务管理规定》及《中华人民共和国网络安全法》相关条款,以下是技术实现的核心要点与合规实践:
1、运营商通道选择
需对接持有《增值电信业务经营许可证》的合规服务商(如阿里云、酷盾安全(kdun.cn)、华为云),其短信接口通常支持以下参数:
Python示例代码(以阿里云为例) from aliyunsdkcore.client import AcsClient from aliyunsdkdysmsapi.request.v20170525 import SendSmsRequest client = AcsClient('your-access-key', 'your-secret-key', 'cn-hangzhou') request = SendSmsRequest() request.set_PhoneNumbers("+8613800138000") # 必须包含国家代码 request.set_SignName("已备案签名") # 在服务商平台完成备案的签名 request.set_TemplateCode("SMS_123456789") # 通过审核的模板编号 request.set_TemplateParam('{"code":"1234"}') response = client.do_action_with_exception(request)
2、内容编码规范
短信内容需采用GB18030或UTF-8编码
禁止包含敏感词(如涉政、菠菜、营销类词汇)
变量内容需通过模板动态填充
1、资质备案
企业需提交《营业执照》《法人身份证》完成服务商实名认证
短信签名需提供《签名授权书》并注明使用场景
模板内容需通过人工审核(平均审核时长2小时)
2、发送限制
同一号码24小时内接收条数不超过10条
验证码类短信必须包含"验证码"标识
营销短信需在末尾添加"回T退订"
问题现象 | 排查方向 | 解决建议 |
发送失败率>5% | 通道质量/内容合规性 | 联系服务商切换优质通道 |
接收延迟>60秒 | 运营商策略限制 | 避开高峰期发送(09:00-10:00, 15:00-16:00) |
状态报告丢失 | 接口配置错误 | 检查回调URL是否支持HTTPS协议 |
1、流量防护
实施IP白名单限制(仅允许服务商回调IP)
设置单IP请求频率阈值(建议≤100次/分钟)
2、数据加密
敏感信息(如手机号)需进行SHA-256哈希处理
验证码建议采用6位数字+120秒有效期
>引用说明
> 1. 工信部《通信短信息服务管理规定》(2021修订版)
> 2. 阿里云短信服务API文档 v2.0
> 3. 中国通信标准化协会《移动消息业务规范》YD/T 3587-2019