京东违法cdn

京东违法CDN事件

有用户反映京东云路由器“哪吒”在未经用户同意的情况下，私自占用用户宽带的上行带宽用于CDN业务，这一行为引发了广泛关注和争议，不仅涉及用户权益，还可能触及法律法规的红线。

一、事件经过

1、用户反馈：多位用户表示，在安装使用京东云路由器“哪吒”后，发现网络速度变慢，甚至被运营商限速，经检查，发现路由器在后台私自运行CDN业务，占用了大量上行带宽。

2、运营商介入：联通、电信等运营商在接到用户投诉后，上门检查并确认了CDN业务的违规性，运营商要求用户拆除相关设备，否则将断网处理。

3、用户损失：由于网络被限速或断网，用户无法正常使用宽带服务，造成了经济损失和生活不便，部分用户表示，他们对此一无所知，认为京东云路由器的行为侵犯了他们的知情权和选择权。

二、京东云路由器“哪吒”CDN业务分析

三、相关法律法规解读

1、《中华人民共和国电信条例》：规定禁止组织或者个人擅自经营电信业务，京东云路由器未经许可开展CDN业务，涉嫌违反该条例。

2、《互联网信息服务管理办法》：要求互联网信息服务提供者在提供服务时必须遵守法律法规，不得侵犯他人合法权益，京东云路由器私自占用用户带宽，未征得用户同意，侵犯了用户的知情权和选择权。

3、《网络安全法》：明确规定网络运营者有责任和义务加强网络管理，杜绝有害信息通过互联网传播，京东云路由器私自搭建CDN网络，缓存分发法律禁止内容，违反了该法律的规定。

四、京东回应及后续措施

1、官方回应：京东方面表示，已关注到相关问题，并正在积极调查处理，对于给用户带来的不便和损失，京东表示歉意，并承诺将采取措施加以解决。

2、后续措施：京东方面已开始对相关产品进行整改，包括停止违规CDN业务、加强用户隐私保护等，京东也加强了与运营商的沟通合作，共同维护网络秩序和用户权益。

五、用户维权建议

1、保留证据：用户应保留好相关证据，如宽带账单、运营商通知、路由器设置截图等，以便在维权时使用。

2、向相关部门投诉：用户可以向当地通信管理局、消费者协会等相关部门投诉举报京东云路由器的违规行为。

3、寻求法律援助：如果用户因京东云路由器的违规行为遭受较大经济损失或合法权益受到严重侵害，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

六、问题与解答

1、问：京东云路由器“哪吒”开展CDN业务是否合法？

答：不合法，根据相关法律法规规定，未经许可擅自经营电信业务是违法的，京东云路由器未经许可开展CDN业务，涉嫌违反《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和《网络安全法》等法律法规。

2、问：用户如何避免类似事件再次发生？

答：用户在选择使用智能路由器等网络设备时，应仔细阅读产品说明和服务协议，了解设备的用途和潜在风险，用户应保持警惕，定期检查设备设置和网络状态，确保自己的网络安全和隐私不受侵犯，用户还可以向相关部门反映问题，推动行业规范发展。