dns服务器地址连接不上怎么解决

检查网络连接，重启路由器和设备；确认DNS服务器地址是否正确；更换为公共 DNS服务器如8.8.8.8或1.1.1.1；联系网络服务提供商。

当遇到DNS服务器地址连接不上的问题时，通常意味着计算机无法通过域名系统（Domain Name System, DNS）将网站域名解析为对应的IP地址，这会导致无法访问互联网上的资源，为了解决这个问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查网络连接

首先确认你的设备是否已经连接到网络，可以通过查看网络图标或尝试访问其他网站来验证网络连接是否正常。

2. 检查DNS设置

确保在网络设置中正确配置了DNS服务器地址，有时默认的DNS服务器可能不可用或速度较慢，可以尝试更换为公共DNS服务，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

3. 清除DNS缓存

操作系统通常会缓存DNS查询结果以提高解析速度，如果缓存中的记录出现问题，可能会导致无法解析域名，在Windows系统中，可以使用命令提示符执行ipconfig /flushdns来清除DNS缓存。

4. 重启路由器和调制解调器

网络设备的问题可能导致无法连接到DNS服务器，尝试重启路由器和调制解调器，以便它们能够重新获取正确的网络配置。

5. 禁用防火墙或杀毒软件

某些防火墙或杀毒软件可能会阻止与DNS服务器的通信，尝试暂时禁用这些软件，以确定它们是否是导致问题的原因。

6. 使用命令行工具进行诊断

使用命令行工具如ping和nslookup可以帮助诊断问题，运行ping命令加上一个已知的IP地址，可以检查网络连接是否正常，而nslookup可以用来手动查询DNS记录。

7. 检查ISP或网络服务提供商

如果以上步骤都无法解决问题，可能是Internet服务提供商（ISP）或网络服务提供商存在问题，联系他们的技术支持部门寻求帮助。

8. 考虑使用网络传输层或代理服务器

在某些情况下，本地网络环境或政府政策可能会干扰正常的DNS解析过程，使用网络传输层或代理服务器可能绕过这些问题。

9. 检查是否有本地hosts文件条目

在系统的hosts文件中添加了错误的条目也可能导致DNS解析问题，检查并编辑hosts文件，确保没有错误的映射。

10. 确保系统时间准确

不准确的系统时间可能导致SSL/TLS握手失败，从而影响DNS解析，确保计算机的时钟设置正确，并与互联网时间服务器同步。

相关问答FAQs

Q1: 如果我更换了DNS服务器地址后仍然无法连接，该怎么办？

A1: 如果更换DNS服务器地址后问题依旧，建议再次检查网络连接，确认没有其他网络配置错误，可以尝试联系网络服务提供商，以确定是否存在更广泛的网络问题。

Q2: 我是否可以使用多个DNS服务器地址来提高可靠性？

A2: 是的，你可以在网络设置中配置多个DNS服务器地址，这样，如果主要DNS服务器无法响应，系统会自动尝试使用备用DNS服务器，这种配置通常称为“DNS故障转移”，可以提高网络的可靠性。