存储网关许可协议是什么？它有哪些关键条款和注意事项？

存储网关许可协议是一份法律文件，它规定了软件的使用条件、限制和用户的权利。这份协议通常包括软件的安装、使用、复制、分发等方面的规定，以确保软件的合法使用和保护知识产权。

1、术语和定义

腾讯云存储网关（CSG）：一种混合云存储服务，通过标准文件共享协议访问位于公有云对象存储上的数据。

存储网关实例：单网关实例为单位进行计算。

服务月度：包含所购买服务的各个自然月度。

单网关实例服务周期总分钟数：按天×24小时×60分钟计算。

单网关实例服务周期内服务不可用总分钟数：某一分钟内与指定单网关实例的所有连接尝试均失败则视为该分钟内服务不可用。

CSG 服务月度费用：用户在某一腾讯云账号下使用单网关实例所产生的费用。

2、服务可用性

服务可用性计算方式：以单存储网关实例为维度，按如下方式计算服务可用性。

服务可用性 =（单网关实例服务周期总分钟数 单网关实例服务周期内服务不可用总分钟数）/ 单网关实例服务周期总分钟数 × 100%

赔偿方案：如果服务可用性未达到99%，用户可以根据未达标的服务月度申请赔偿。

赔偿标准：

服务可用性Av > 99.0%：不赔偿。

99.0% ≥ 服务可用性Av > 90.0%：赔偿月度服务费的10%。

90.0% ≥ 服务可用性Av > 80.0%：赔偿月度服务费的20%。

服务可用性Av < 80.0%：赔偿月度服务费的50%。

赔偿申请时限：在未达标的服务月度结束后的次月第5个工作日后提出赔偿申请。

最晚提出赔偿申请时间：未达标相应服务的结束月度后的六十个自然日内。

3、免责条款

系统维护：腾讯云预先通知后进行的系统维护引起的服务不可用。

网络设备故障：任何腾讯云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的服务不可用。

不当行为：用户的应用接口或数据受到攻击或其他不当行为引起的服务不可用。

用户操作失误：用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的服务不可用。

非付费版本能力上限：使用超过当前付费版本标定的服务能力上限而导致的推送延时或丢弃。

非腾讯云原因：非腾讯云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。

法律法规规定：相关法律法规、相关协议、相关规则或腾讯云单独发布的相关规则、说明中所述的腾讯云可以免责、免除赔偿责任的情况。

4、其他条款

违约赔偿限制：在任何情况下，若用户因腾讯云违约原因造成损失，腾讯云的违约赔偿总额不超过用户已经支付的相应违约服务对应的服务费总额。

协议修改权：腾讯云有权根据变化适时或必要时对本协议条款做出修改，用户可以在腾讯云官网的最新版本中查阅相关协议条款，如不同意修改，用户有权停止使用本服务；如继续使用本服务，则视为接受修改后的协议。

附属协议效力：本协议作为《腾讯云服务协议》的附属协议，具有与《腾讯云服务协议》同等效力，若本协议与《腾讯云服务协议》中的条款相冲突或不一致，则以本协议为准，但仅在该冲突或不一致范围内适用。

常见问题解答

1、Q1: 如何注册和使用腾讯云存储网关？

A1: 首先需要注册并完成实名认证，然后进入存储网关控制台，创建网关和文件系统，具体步骤包括选择部署方式、输入相关信息、进行支付等。

2、Q2: 存储网关支持哪些协议？

A2: 文件网关支持NFS（v3，v4）和SMB协议，块网关支持iSCSI协议。

小编有话说

存储网关许可协议是用户在使用存储网关服务时的重要参考文件，它详细说明了服务的各个方面，包括术语定义、服务可用性、赔偿方案、免责条款以及其他重要条款，用户在使用存储网关前应仔细阅读并理解这些条款，以确保在使用过程中能够享受到应有的服务保障，用户也应注意遵守协议中的相关规定，避免因违规操作导致不必要的损失。