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如何制定一份全面的服务器巡检手册？
服务器巡检手册是一份用于指导和记录服务器巡检工作的文档，它包含了服务器的详细信息、巡检的具体步骤和频率、记录和处理问题的方法。通过遵循这份手册，系统管理员或网络工程师可以确保服务器的正常运行和性能优化，并及时发现和解决潜在的问题。
服务器巡检手册
一、服务器主机巡检规范
1. 检查服务器运行情况
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 内存负载 | 使用命令free -m查看内存使用情况 | 内存使用率应低于80% | 正常/异常 |
| 存储负载 | 使用命令df -h查看存储使用情况 | 磁盘使用率应低于80% | 正常/异常 |
| CPU负载 | 使用命令top查看CPU使用情况 | CPU使用率应低于80% | 正常/异常 |
| 网络负载 | 使用命令ifconfig或ip a查看网络接口状态和流量 | 确保网络流量正常，无异常高峰 | 正常/异常 |
2. 硬盘及指示灯检查
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 硬盘指示灯 | 观察服务器前面板上的硬盘指示灯 | 绿色闪烁为正常，红色或黄色表示异常 | 正常/异常 |
| 硬盘状态 | 使用命令smartctl -a /dev/sda检查硬盘健康状态 | 确保硬盘无报错信息 | 正常/异常 |
3. 机房环境检查
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 温度 | 观察机房温度计或使用命令lm-sensors查看温度 | 温度应保持在20-26℃之间 | 正常/异常 |
| 湿度 | 观察机房湿度计或使用命令lm-sensors查看湿度 | 湿度应保持在45%-60%之间 | 正常/异常 |
| 空调系统 | 确保机房空调制冷和送风功能正常 | 空调运行正常，无异常声音 | 正常/异常 |
4. 供电情况检查
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 双路供电系统 | 确保双路供电正常运行，一路断开时能自动切换到另一路 | 两路电源均正常供电，UPS运行正常 | 正常/异常 |
二、服务器日常巡检细则
1. 每日巡检任务
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 设备指示灯 | 观察所有设备指示灯是否正常 | 所有指示灯均为绿色 | 正常/异常 |
| 虚拟机状态 | 使用命令virsh list --all查看虚拟机状态 | 确保所有虚拟机处于运行状态 | 正常/异常 |
| 卷空间余量 | 使用命令df -h查看各卷空间余量 | 确保所有卷空间余量大于500G | 正常/异常 |
| AD服务 | 确保AD服务正常运行，办公电脑可以正常连接AD域 | AD服务正常运行，无错误日志 | 正常/异常 |
| DHCP服务器 | 确保DHCP服务器正常运行，办公电脑可以正常获取IP地址 | DHCP服务正常运行，无错误日志 | 正常/异常 |
三、管理员账号管理规范
1. 账号注册与审批
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 授权用户申请 | 确保只有授权用户可以申请系统账号 | 根据公司政策执行审批流程 | 正常/异常 |
| 账号权限分配 | 根据用户需求分配最小必要权限 | 确保无无关权限分配给用户账号 | 正常/异常 |
| 一人一号原则 | 确保每个用户对应一个账号，避免多人共用一个账号 | 定期检查账号使用情况，确保符合规定 | 正常/异常 |
2. 口令管理规范
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 口令强度 | 确保口令长度不少于8个字符，包含大小写字母、数字和特殊字符 | 不允许使用简单口令如“password”等 | 正常/异常 |
| 口令更换周期 | 确保口令每90天更换一次，并强制实施复杂度要求 | 定期提醒用户更换口令，并提供技术支持 | 正常/异常 |
| 口令记录管理 | 确保口令记录加密存储，且仅限授权人员访问 | 定期审计口令管理流程，确保合规性 | 正常/异常 |
四、用户服务器系统使用规范
1. 程序和数据管理
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 程序检测 | 确保拷贝到服务器上的程序经过干扰检测确认无干扰后方可上传 | 使用最新杀毒软件进行扫描，并保留记录 | 正常/异常 |
| 带宽使用限制 | 确保不通过服务器传输大容量文件，以免影响业务系统正常运行 | 设置带宽限制策略，监控实时流量使用情况 | 正常/异常 |
| 服务器关机操作 | 确保未经批准不得随意关闭服务器，重启需提前通知相关部门做好应对措施 | 制定严格的服务器关机流程，并记录每次操作原因和时间 | 正常/异常 |
2. 数据安全保护
| 检查项 | 操作步骤 | 参考标准 | 巡检情况 |
| 数据传输安全 | 确保敏感数据在传输过程中加密处理，防止泄露 | 使用SSL/TLS协议加密数据传输通道 | 正常/异常 |
| 数据备份恢复计划 | 确保定期对重要数据进行备份，并制定详细的恢复计划以应对突发情况 | 定期测试备份文件完整性和可恢复性，确保有效性 | 正常/异常 |
详细介绍了服务器巡检手册中的各个方面，包括硬件检查、操作系统维护、性能监控以及安全措施等关键部分，通过严格按照这些规范进行操作，能够有效提升服务器的稳定性和安全性。
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