百度商桥代码怎么获取的

百度商桥代码是一种用于在网页中嵌入百度商桥客服工具的代码，通过获取并嵌入这段代码，企业可以在自己的网站上实现在线客服功能，提高客户满意度和转化率，以下是获取百度商桥代码的方法：

1. 登录百度商桥官网：访问百度商桥官网（b.baidu.com），使用您的百度账号登录，如果您还没有百度账号，请先注册一个。

2. 进入商桥管理后台：登录成功后，点击页面右上角的“商桥”图标，进入商桥管理后台。

3. 创建客服组：在商桥管理后台，点击左侧导航栏的“客服组管理”，然后点击右上角的“新建客服组”按钮，输入客服组名称、客服人员等信息，点击“确定”创建客服组。

4. 添加客服成员：在新建的客服组页面，点击右侧的“添加成员”按钮，输入客服人员的百度账号和昵称，点击“确定”将客服人员添加到该客服组。

5. 获取商桥代码：在客服组管理页面，找到刚刚创建的客服组，点击右侧的“获取代码”按钮，系统会生成一段HTML代码，这就是我们需要的百度商桥代码。

6. 嵌入商桥代码：将生成的百度商桥代码复制到您的网站HTML文件中的合适位置，建议将代码嵌入到网站的底部或者悬浮在页面右下角，当用户访问您的网站时，他们可以方便地看到在线客服图标并与其进行沟通。

7. 测试商桥功能：完成代码嵌入后，您可以在自己的网站上测试百度商桥功能是否正常工作，如果一切正常，您应该可以看到一个在线客服图标，点击该图标即可与您的客服人员进行实时沟通。

8. 调整商桥样式：如果您希望自定义百度商桥的样式，可以在商桥管理后台的“设置”选项卡中进行调整，您可以更改在线客服图标的大小、颜色、位置等。

9. 监控商桥数据：为了了解百度商桥为您的业务带来的价值，您可以在商桥管理后台查看各种数据报表，如访客数量、咨询量、转化率等，这些数据将帮助您更好地优化客服策略，提高客户满意度和业务收益。

10. 培训客服人员：为了确保客服人员能够高效地使用百度商桥与客户沟通，您需要对他们进行培训，培训内容可以包括如何使用商桥的各种功能、如何回答常见问题、如何处理客户投诉等。

获取并嵌入百度商桥代码是实现在线客服功能的关键步骤，通过合理地使用和管理百度商桥，您可以提高客户满意度，提升品牌形象，从而为企业带来更多的业务机会。

相关问题与解答：

1. Q：为什么获取不到百度商桥代码？

A：请检查您的百度商桥账号是否具有管理员权限，如果没有，请联系您的管理员授权，请确保您的浏览器已启用JavaScript。

2. Q：如何自定义百度商桥的样式？

A：在商桥管理后台的“设置”选项卡中，您可以调整在线客服图标的大小、颜色、位置等样式。

3. Q：如何查看百度商桥的数据报表？

A：在商桥管理后台的“数据报表”选项卡中，您可以查看各种数据报表，如访客数量、咨询量、转化率等。

4. Q：如何培训客服人员使用百度商桥？

A：您可以组织内部培训课程，教授客服人员如何使用商桥的各种功能、如何回答常见问题、如何处理客户投诉等，您还可以参考百度商桥官方提供的教程和文档进行自学。