路由器连接网络后显示不可上网

问题描述

用户在路由器连接网络后，发现无法上网，这种情况可能是由多种原因导致的，本文将详细介绍这些原因及解决方法，帮助用户解决问题。

原因分析

1、网络设置问题

2、路由器故障

3、宽带运营商问题

4、电脑系统问题

解决方案

1、检查网络设置

2、重启路由器

3、检查宽带运营商网络状态

4、检查电脑系统设置

详细解答

1、检查网络设置

(1)检查IP地址和DNS设置是否正确

在电脑上打开命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令：

“ipconfig /all“

查看IP地址、子网掩码、默认网关等信息是否正确，如果不正确，请手动修改为正确的值，检查DNS服务器地址是否正确，可以在命令提示符中输入以下命令查看DNS服务器地址：

“ipconfig /all“

如果DNS服务器地址不正确，请手动修改为正确的值，修改完成后，重启电脑生效。

(2)检查网卡驱动是否正常安装

在设备管理器中查看网卡驱动是否正常安装，如果没有安装或者安装不正确，请下载并安装正确的驱动程序。

2、重启路由器

(1)首先关闭路由器电源，等待5分钟左右，然后再开启电源。

(2)等待路由器启动完成，查看指示灯是否正常亮起，如果指示灯正常亮起，说明路由器已经恢复正常工作，此时，尝试连接网络，看是否能够上网。

3、检查宽带运营商网络状态

(1)登录宽带运营商官网，查看网络状态是否正常，如果网络出现故障，请联系宽带运营商进行处理。

(2)拨打宽带运营商的客服电话，咨询网络故障情况，客服人员会根据您的具体情况，为您提供相应的解决方案。

4、检查电脑系统设置

(1)检查防火墙设置

在电脑上打开“控制面板”，选择“系统和安全”，点击“Windows Defender防火墙”，在左侧菜单中选择“允许应用通过Windows Defender防火墙”，确保与网络相关的应用程序已勾选，浏览器、FTP客户端等，如果没有勾选，请勾选并保存设置。

(2)检查网络适配器设置

在电脑上打开“控制面板”，选择“硬件和声音”，点击“设备管理器”，展开“网络适配器”，找到您的无线网卡或有线网卡，右键点击，选择“属性”，在弹出的窗口中，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，确保其属性中的“自动获取IP地址”、“自动获取DNS服务器地址”已勾选，如果没有勾选，请勾选并保存设置，然后点击“确定”退出设置窗口，之后，尝试重新连接网络，看是否能够上网。