ddos服务等级

DDoS服务等级通常由服务提供商根据其系统性能、防护能力和服务质量等因素来设定，不同服务商的服务等级可能有所不同，以下是对DDoS服务等级的详细回答：

一、服务周期与定义

1、服务周期：一个服务周期通常定义为一个自然月。

2、服务周期总分钟数：按照服务周期内的总天数×24（小时）×60（分钟）来计算。

3、可用性：指DDoS高防系统在服务周期内是否具备可服务的能力，但仅限于阿里云高防清洗节点自身的可用性，不针对客户整条链路的可用性。

4、服务不可用分钟数：服务周期内DDoS高防不可用的分钟数之和，但因客户或第三方原因导致的服务不可用时长不计入此范畴。

二、服务可用性承诺

1、阿里云：DDoS高防服务可用性不低于99.95%。

2、华为云：DDoS原生基础防护为免费服务，DDoS原生高级防护和DDoS高防为收费服务，其中DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，隐藏源站以避免遭受大流量DDoS攻击。

3、快快网络：DDoS安全防护服务可用性不低于99.999%，如未达到该标准（属于免责条款情形的除外），用户可以根据协议获得赔偿。

4、天翼云：DDoS高防服务可用性不低于99.9%。

5、UCloud：UClean服务（包括免费和收费版）承诺不同的服务可用性和赔付标准，具体以用户购买的服务及UCloud提供的服务内容为准。

三、赔偿方案

1、阿里云：如果DDoS高防服务未达到服务可用性承诺，用户可以申请赔偿代金券，赔偿总额不超过该月DDoS高防服务基础包月费用的50%。

2、快快网络：如果DDoS安全防护服务未达到服务可用性标准，用户可以申请延期DDoS安全防护产品的使用周期作为赔偿。

3、天翼云：如果DDoS高防服务在一个服务周期内未能满足服务可用性承诺，天翼云公司将进行违约赔偿，具体赔偿方式可能包括延长服务期限等。

4、UCloud：对于收费版的UClean服务，如果服务可用性没有达到承诺，将按照服务赔偿条款进行赔付。

四、FAQs

1、Q: DDoS服务等级中的“可用性”是如何计算的？

A: 可用性是指DDoS高防系统在服务周期内是否具备可服务的能力，通常通过统计服务周期内的总分钟数和服务不可用分钟数来计算得出，如果一个服务周期内有1000分钟，其中只有5分钟是不可用的，那么可用性就是(1000-5)/1000=99.95%。

2、Q: 如果DDoS服务未达到服务可用性承诺，我应该如何申请赔偿？

A: 具体的赔偿申请流程可能因服务商而异，你需要在规定的时间内提交赔偿申请，并提供相关的证明材料，如事件说明报告、服务不可用的时间记录等，服务商会根据这些材料来审核你的申请，并决定是否给予赔偿以及赔偿的具体金额或方式。

3、Q: DDoS服务等级协议中的免责条款有哪些？

A: 免责条款通常包括由于客户或第三方原因导致的服务不可用、客户违反服务商产品条款或使用规定、网络运营商严重故障、不可抗力等原因引起的服务不可用等情况，在这些情况下，服务商不承担赔偿责任。

五、小编有话说

在选择DDoS防护服务时，除了关注服务等级和赔偿方案外，还应该考虑服务商的技术实力、服务质量、客户口碑等因素，也要根据自己的实际需求和预算来选择合适的服务套餐和配置选项，希望以上信息能帮助你更好地了解DDoS服务等级的相关内容。