云效好像有bug，清空缓存好像清不掉. 换成香港才成功的，如何解决？

解决云效清空缓存问题

问题描述

用户在使用云效时，遇到了清空缓存无法成功的问题，只有在切换到香港地区后，才能成功清空缓存，为了解决这个问题，我们可以按照以下步骤进行排查和处理。

排查步骤

1. 确认网络环境

我们需要确认用户的网络环境是否正常，可以尝试访问其他网站，看是否存在类似问题，如果其他网站也存在类似问题，可能是网络环境导致的。

2. 清除浏览器缓存

清除浏览器缓存，然后重新访问云效，看是否能够正常清空缓存，具体操作如下：

对于谷歌浏览器，点击右上角的三个点，选择“设置”>“隐私和安全”>“清除浏览数据”，勾选“缓存文件和图片”，然后点击“清除数据”。

对于火狐浏览器，点击右上角的三个横线，选择“选项”>“隐私与安全”>“Cookies和站点数据”，点击“清除数据”。

3. 检查云效设置

登录云效，检查相关设置，看是否有影响缓存的相关配置，如果有，尝试修改并保存。

解决方案

如果以上排查步骤都无法解决问题，可以尝试以下解决方案：

1. 更换网络环境

如问题描述所述，切换到香港地区后，问题得以解决，可以尝试更换网络环境，例如使用网络传输层或代理服务器，访问香港地区的云效。

2. 联系云效客服

如果问题仍然存在，建议联系云效客服，反馈问题并寻求技术支持，可能需要提供更详细的信息，以便客服能够帮助解决问题。

归纳

通过以上步骤，我们可以找到并解决云效清空缓存的问题，在排查过程中，需要注意网络环境、浏览器设置以及云效本身的配置，如果问题仍无法解决，可以寻求云效客服的帮助。