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请问下 阿里云网盘与相册我领了试用500g 然后我又买了2t的 怎么取消掉500g的?
- 行业动态
- 2024-05-08
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要取消阿里云网盘与相册的500G试用容量,您可以按照以下步骤操作:
1、登录阿里云账号
打开阿里云官网(https://www.aliyun.com/)
点击右上角的登录按钮,输入您的阿里云账号和密码进行登录。
2、进入阿里云控制台
登录成功后,点击页面右上角的“控制台”按钮,进入阿里云控制台。
3、进入云存储产品页面
在阿里云控制台首页,找到“云存储”产品分类,点击进入。
4、查看已购买的产品
在云存储产品页面,找到“我的云盘”或“我的相册”产品,点击进入。
5、查看已购买的产品容量
在产品详情页,您可以看到已购买的产品容量信息,如果您购买了2TB的云盘,您会看到2TB的产品容量。
6、取消500G试用容量
如果您想取消500G的试用容量,您需要联系阿里云客服进行处理,请按照以下步骤操作:
1. 点击页面右上角的“联系我们”按钮,选择在线客服或拨打阿里云客服电话。
2. 向客服说明您想取消500G试用容量的情况,提供您的阿里云账号信息。
3. 客服会根据您的需求进行处理,帮助您取消500G试用容量。
7、确认取消成功
客服处理完毕后,您可以通过阿里云控制台查看已购买的产品容量,确认500G试用容量已被取消。
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