服务器关闭后开机启动不了

服务器关闭后开机启动不了的故障分析与解决

一、故障现象描述

服务器在正常关机流程结束后，再次尝试开机时，无法顺利启动，具体表现为按下电源按钮后，服务器无反应，或者有启动迹象但无法完成自检和系统加载过程，屏幕无任何显示或显示错误信息。

二、可能原因分析

序号	可能原因	详细说明
1	电源问题	电源供应器故障：服务器电源可能出现损坏，无法正常提供电力，电源内部的电容老化、短路，或者电源的功率不足以支持服务器启动。 电源连接异常：电源线松动、接触不良，或者服务器内部电源接口与主板的连接出现问题，导致电力传输受阻。
2	硬件故障	内存故障：内存条损坏、金手指氧化或接触不良，会使服务器无法读取内存中的启动数据，从而无法启动。 硬盘故障：硬盘出现物理损坏，如磁头损坏、磁盘坏道，或者硬盘数据线、电源线连接不当，导致系统无法从硬盘加载操作系统。 主板故障：主板上的其他硬件组件，如芯片组、BIOS 芯片等出现故障，可能影响服务器的正常启动流程。
3	软件问题	操作系统损坏：操作系统的关键文件丢失、损坏或被干扰感染，可能导致系统无法正常启动，误删除系统文件、不正常的关机操作损坏系统文件等。 驱动程序冲突：新安装的硬件驱动程序与现有系统或其他驱动程序不兼容，可能在启动过程中引发冲突，导致服务器无法启动。

三、故障排查步骤

（一）电源检查

1、检查电源供应器的指示灯是否正常亮起，如果指示灯不亮，可能是电源供应器本身故障或未接通电源，可以尝试更换一个已知正常的电源供应器进行测试。

2、检查电源线是否牢固连接到电源插座和服务器电源接口，尝试重新插拔电源线，确保连接紧密。

3、使用万用表测量电源供应器的输出电压，看是否符合服务器要求的电压范围，如果电压异常，说明电源供应器可能存在故障。

（二）硬件检查

1、内存检查

打开服务器机箱，找到内存条所在位置。

仔细观察内存条的金手指是否有污垢、氧化现象，如果有，可以使用橡皮擦轻轻擦拭金手指，去除氧化层和污垢，然后重新安装内存条，尝试开机。

如果有多条内存条，可以尝试逐条拔掉内存条，每次只保留一条进行开机测试，以确定是否是某条内存条故障导致无法启动。

2、硬盘检查

检查硬盘的数据线和电源线是否连接牢固，同样，可以尝试重新插拔这些线缆，确保连接正常。

听硬盘在开机时是否有异常声音，如咔哒声、摩擦声等，如果有异常声音，可能是硬盘存在物理损坏，可以考虑使用硬盘检测工具对硬盘进行扫描，检查是否存在坏道等问题。

如果怀疑硬盘故障，可以尝试将硬盘连接到其他正常的计算机上进行测试，或者更换一块已知正常的硬盘到服务器上，看是否能正常启动。

3、主板及其他硬件检查

检查主板上是否有明显烧毁的痕迹、电容是否有鼓包现象等，如果发现主板有损坏迹象，可能需要更换主板。

检查 CPU 是否安装正确，包括 CPU 是否正确插入插槽、散热器是否安装牢固等，CPU 安装不当，也可能导致服务器无法启动。

（三）软件检查

1、操作系统修复

尝试使用服务器安装光盘或 U 盘启动盘进入系统恢复环境，不同的操作系统有不同的恢复方法，例如在 Windows 系统中，可以使用安装光盘启动后选择“修复计算机”选项，尝试使用系统自带的修复工具修复操作系统。

如果怀疑是操作系统文件损坏导致无法启动，可以尝试进行系统文件检查和修复，在 Windows 系统中，可以在命令提示符下输入“sfc /scannow”命令来扫描和修复系统文件。

2、安全模式排查

尝试进入安全模式启动服务器，对于 Windows 系统，在开机时按 F8 键（不同系统版本可能略有不同），选择“安全模式”启动，在安全模式下，系统只加载最基本的驱动程序和服务，可以排除一些第三方软件或驱动程序冲突导致的启动问题，如果在安全模式下能够正常启动，那么可能是某个安装的软件或驱动程序有问题，可以逐一卸载最近安装的软件或更新的驱动程序来排查故障。

四、相关问题与解答

问题 1：如果服务器开机时有报警声，如何根据报警声判断故障？

答：不同的服务器主板厂商和 BIOS 设置，报警声的含义可能有所不同，常见的报警声及其含义如下：

1 短：系统正常启动，表明机器没有任何问题。

2 短：常规错误，请进入 CMOS Setup，重新设置不正确的选项。

1 长 1 短：RAM 或主板出错，换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1 长 2 短：显示器或显示卡错误。

1 长 3 短：键盘控制器错误，检查主板。

1 长 9 短：主板 Flash RAM 或 EPROM 错误，BIOS 损坏，尝试更换 Flash RAM 或重新刷新 BIOS。

不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏，重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。

不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好，检查一下所有的插头。

重复短响：电源有问题。

无声音无显示：电源有问题。

问题 2：服务器在启动过程中卡在某个进度条不动，可能是什么原因？

答：服务器启动卡在某个进度条不动可能有以下原因：

硬件方面：可能是硬盘出现坏道，导致系统在读取硬盘上的系统文件或数据时卡住；也可能是内存故障，使得系统无法正常运行加载程序；还有可能是主板上的其他硬件组件故障，影响了启动进程。

软件方面：操作系统文件损坏或丢失，导致系统在加载特定文件时无法继续；或者驱动程序与系统不兼容，在加载驱动时出现问题；干扰或反面软件感染也可能干扰系统的正常启动，使启动过程卡在某个环节。