服务器开机内存报错

服务器开机内存报错的详细解析与应对策略

在服务器的日常运维中，开机时出现内存报错是一个较为常见且棘手的问题，这类报错不仅可能阻碍服务器的正常启动，还可能预示着潜在的硬件故障或系统配置错误，需要及时准确地诊断并解决，以确保服务器的稳定运行，以下将从报错信息解读、常见原因分析、检测方法以及解决方案等方面进行详细阐述。

一、报错信息解读

当服务器开机时出现内存报错，通常会在屏幕上显示一系列错误信息，这些信息可能因服务器的硬件架构、操作系统以及 BIOS 设置的不同而有所差异，但常见的报错信息及其含义如下：

报错信息	可能含义
“Memory test fail”	内存检测失败，表明服务器在开机自检过程中对内存进行检测时发现了问题，可能是内存模块本身故障、内存插槽接触不良或者内存相关设置错误等原因导致。
“Missing MBR-code”	主引导记录（MBR）损坏或丢失，虽然这并非直接指向内存问题，但在一些情况下，如干扰感染或硬盘故障可能导致系统无法正确加载，进而引发类似内存相关的报错，因为内存在系统启动过程中负责存储和读取启动数据，若启动数据异常则可能出现此类报错。
“Non-system disk or disk error, replace disk and press any key when ready”	非系统盘或磁盘错误，提示当前使用的磁盘不是系统盘或者磁盘存在错误，这可能是由于硬盘连接不当、硬盘损坏或者系统安装不正确等原因引起，而这些问题可能会间接影响到内存的正常读写操作，从而触发内存报错。
“Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key”	重新启动并选择正确的启动设备或插入启动媒体到选定的启动设备并按任意键，这种情况通常是由于系统找不到有效的启动设备，可能是因为硬盘故障、BIOS 中启动顺序设置错误或者内存故障导致无法正确识别和访问硬盘上的系统文件，进而引发类似内存相关的启动错误。

二、常见原因分析

服务器开机内存报错的原因多种多样，以下是一些常见的因素：

1、硬件故障

内存模块损坏：这是最常见的原因之一，内存芯片可能因长时间使用、过热、静电击穿等因素导致物理损坏，使得内存无法正常存储和传输数据，服务器所在机房环境温度过高，且散热不良，长期处于高温状态下的内存模块容易出现性能下降甚至损坏的情况。

内存插槽故障：服务器主板上的内存插槽也可能出现问题，如焊点松动、氧化、短路等，如果内存插槽不能提供稳定的电气连接，即使内存模块本身正常，也会导致系统无法正确识别和使用内存，从而引发报错。

其他硬件兼容性问题：除了内存本身和插槽外，其他硬件组件之间的不兼容也可能影响内存的正常工作，新添加的显卡或硬盘与现有内存存在资源冲突，或者不同品牌、型号的硬件之间协同工作时出现兼容性问题，都可能导致系统在开机时出现内存报错。

2、软件问题

BIOS 设置错误：BIOS 中的内存相关设置不正确是导致内存报错的常见软件原因，内存频率设置过高超出了内存模块的实际支持范围，或者内存时序参数设置不合理，都可能使内存无法稳定工作，BIOS 版本过旧也可能包含一些已知的内存兼容性问题或破绽，未及时更新可能会导致内存报错。

驱动程序冲突或损坏：操作系统中的内存驱动程序如果出现冲突或损坏，也会影响内存的正常运行，在安装了多个不同版本的内存管理工具或驱动程序后，可能会发生相互冲突的情况，导致系统无法正确管理和使用内存资源，从而引发开机时的内存报错。

三、检测方法

为了确定服务器开机内存报错的具体原因，需要采用一系列的检测方法：

1、外观检查

检查内存模块：首先关闭服务器电源，并打开机箱，仔细检查内存模块是否有明显的物理损坏迹象，如烧焦、变形、金手指氧化等，如果发现内存模块有损坏迹象，应及时更换新的内存模块。

检查内存插槽：同时检查内存插槽内是否有灰尘、杂物或金属异物，以及插槽的焊点是否牢固，可以使用压缩空气罐轻轻吹去插槽内的灰尘，并用干净的毛刷清理插槽周围的杂物，如果发现焊点松动或氧化严重，可能需要将服务器送修进行专业维修。

2、硬件替换法

单条内存测试：如果服务器安装了多条内存，可以先保留一条内存模块，其余的拔掉，然后开机测试，如果开机正常，说明拔掉的内存模块可能存在问题；如果仍然出现内存报错，则更换另一条内存进行测试，以此类推，直到找出故障内存模块，这种方法可以快速确定是哪一条内存出现了故障。

交换内存插槽：将怀疑有问题的内存模块插入到不同的内存插槽中进行测试，如果在某个插槽中能够正常开机，而在原来的插槽中出现报错，则说明原插槽可能存在故障；如果无论插入哪个插槽都出现报错，则进一步确认内存模块本身损坏的可能性较大。

3、BIOS 检测

进入 BIOS 设置界面：在服务器开机时按下相应的按键（通常是 Del、F2 等键）进入 BIOS 设置界面，在 BIOS 中查看内存相关的信息，如内存容量、频率、时序等是否正确识别和设置，如果发现 BIOS 中显示的内存信息与实际安装的内存不符，可能是内存模块或主板存在问题，需要进一步检查。

运行内存检测工具：许多服务器主板的 BIOS 都内置了内存检测工具，可以在 BIOS 设置界面中找到该工具并运行，内存检测工具会对内存进行全面的测试，包括读写测试、奇偶校验测试等，通过检测结果可以判断内存是否存在故障，如果检测结果显示内存有错误，通常会显示出错的位置和类型，有助于进一步定位问题。

四、解决方案

针对不同原因导致的服务器开机内存报错，可以采取以下相应的解决方案：

1、硬件故障处理

更换内存模块：如果经过检测确定是内存模块损坏，应立即更换新的、与服务器兼容的内存模块，在购买新内存时，要注意选择正规渠道和知名品牌的产品，并确保内存的规格（如容量、频率、类型等）与服务器主板和 CPU 相匹配。

维修或更换主板：如果是内存插槽故障导致的问题，且插槽损坏较为严重无法修复，可能需要将服务器主板送修或更换新的主板，在选择主板时，要确保其与服务器的其他硬件组件（如 CPU、硬盘、电源等）兼容，并满足服务器的性能需求。

解决硬件兼容性问题：对于其他硬件兼容性问题引起的内存报错，可以尝试更新硬件设备的驱动程序到最新版本，或者调整硬件之间的连接方式和配置参数，如果问题仍然存在，可能需要联系硬件供应商寻求技术支持，以确定是否存在硬件设计缺陷或兼容性问题，并采取相应的解决措施。

2、软件问题处理

调整 BIOS 设置：如果是 BIOS 设置错误导致的内存报错，需要进入 BIOS 设置界面对相关参数进行调整，将内存频率设置为合适的值，不要超过内存模块的实际支持频率；调整内存时序参数，使其符合内存模块的要求；更新 BIOS 版本到最新，以修复可能存在的内存兼容性问题或破绽，在调整 BIOS 设置后，记得保存设置并重启服务器进行测试。

重新安装或更新驱动程序：如果是驱动程序冲突或损坏导致的内存报错，可以先尝试卸载最近安装的可能引起冲突的驱动程序，然后重新安装或更新内存驱动程序到最新版本，在安装驱动程序时，要确保从官方渠道获取正确的驱动程序版本，并按照安装向导的提示进行操作，安装完成后，重启服务器并检查是否还存在内存报错。

五、相关问答FAQs

问题 1：服务器开机时出现“Memory test fail”报错，已经更换了新的内存模块，但问题仍然存在，该怎么办？

答：如果更换新内存模块后仍然出现“Memory test fail”报错，可能是以下原因导致的：一是内存插槽存在故障，虽然更换了内存模块，但如果插槽无法正常工作，内存仍然无法被正确识别和使用，可以尝试清理内存插槽内的灰尘和杂物，检查焊点是否松动或氧化，必要时将服务器送修进行专业维修；二是其他硬件组件存在兼容性问题，新更换的内存模块可能与服务器的其他硬件（如主板、CPU 等）不兼容，可以检查硬件设备的型号和规格是否匹配，更新硬件设备的驱动程序到最新版本，或者联系硬件供应商寻求技术支持，以确定是否存在兼容性问题并采取相应的解决措施。

问题 2：服务器开机时显示“Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key”，怀疑是内存问题，如何进一步排查？

答：这种报错虽然看似与启动设备相关，但确实可能与内存有关，进入 BIOS 设置界面，检查 BIOS 中是否能够正确识别硬盘等启动设备，以及启动顺序设置是否正确，BIOS 中无法识别硬盘或启动顺序混乱，可能是由于内存故障导致系统无法正确加载硬盘驱动程序或识别硬盘信息，此时可以尝试重新插拔内存条，清理内存插槽，或者更换一根已知正常的内存条进行测试，BIOS 中能够正常识别硬盘但仍然出现该报错，可能是硬盘本身存在故障（如硬盘损坏、分区表丢失等），需要使用硬盘检测工具对硬盘进行进一步检测和修复。

六、小编有话说

服务器开机内存报错是一个需要综合分析和解决的问题，涉及到硬件和软件多个方面的因素，在遇到此类问题时，首先要冷静观察报错信息，初步判断可能的原因范围；然后通过外观检查、硬件替换法和 BIOS 检测等方法逐步缩小故障范围；最后根据确定的原因采取相应的解决方案，在日常的服务器维护中，要定期对服务器进行硬件检查和维护，保持服务器内部清洁，及时更新硬件设备的驱动程序和 BIOS 版本，以提高服务器的稳定性和可靠性，减少内存报错等问题的发生概率。