服务器上发送不了邮件

一、网络连接问题

DNS 解析异常：如果服务器无法正确解析收件人域名对应的 IP 地址，邮件发送就会受阻，当向一个特定域名发送邮件时，DNS 服务器出现故障或配置错误，导致无法获取准确的邮件服务器地址，邮件自然无法正常投递，这可能表现为在邮件日志中出现类似“无法解析域名”的错误提示。

网络中断或不稳定：服务器与外部邮件服务器之间的网络连接至关重要，若网络出现中断，如网线损坏、网络设备故障等，或者网络带宽不足、信号不稳定，邮件传输过程中数据包丢失或延迟严重，都会使邮件无法成功发送，在共享网络环境中，大量数据流量占用带宽，导致邮件发送请求被长时间搁置，最终超时失败。

二、邮件服务器配置错误

SMTP 服务器设置不当：SMTP（简单邮件传输协议）服务器负责邮件的发送，其配置包括服务器地址、端口号、加密方式等，若这些参数填写错误，例如将端口号设置成错误的值，或者未开启 SSL/TLS 加密而目标服务器要求加密连接，邮件客户端或应用程序就无法与 SMTP 服务器建立有效连接，进而无法发送邮件，常见的 SMTP 端口有 25、465（SSL）、587（STARTTLS），不同端口适用于不同的安全和通信场景。

身份验证失败：许多邮件服务器要求进行身份验证，以确保只有授权用户能够发送邮件，如果用户名、密码错误，或者使用的认证方式不被服务器支持，如服务器需要 OAuth2 认证而客户端仅提供简单的用户名密码认证，就会导致身份验证失败，邮件发送被拒绝，这种情况在企业邮箱中较为常见，企业出于安全考虑会严格管控邮件发送权限。

附件过大：部分邮件服务器对邮件附件大小有限制，如果附件超过规定大小，服务器可能会拒绝发送该邮件，一些免费邮箱服务可能限制附件最大为 20MB，当用户尝试发送一个 50MB 的视频文件作为附件时，邮件发送就会失败，这是为了防止过大的邮件占用过多服务器资源和网络带宽。

邮件格式不兼容：某些特殊的邮件格式或编码方式可能与接收方的邮件服务器不兼容，比如使用了非标准的 MIME 类型来定义邮件内容结构，或者在邮件正文中使用了特殊字符且未进行正确的编码转换，导致接收方服务器无法正确解析邮件内容，从而拒收邮件。

四、收件人相关问题

收件人地址错误：这可能是最常见的问题之一，输入错误的邮箱地址，如拼写错误、遗漏字符等，邮件显然无法准确送达，如果收件人的邮箱已满，无法接收新邮件，也会导致发送失败，有些邮箱服务提供商设置了自动回复功能，当收件人邮箱不可用时会向发件人发送退信通知，告知具体原因。

收件人服务器限制：收件人的邮件服务器可能出于安全策略、反垃圾邮件措施等原因，拒绝接受来自特定发件人或发件域的邮件，若发件 IP 地址被列入黑名单，或者发件域名被标记为可疑来源，收件人服务器会直接拒收邮件，并可能在退信中说明相关原因。

五、安全问题

被识别为垃圾邮件：如果邮件内容包含大量商业广告、敏感词汇、可疑链接等特征，容易被发件人或收件人的邮件服务器判定为垃圾邮件，一旦被判定为垃圾邮件，通常会被拦截或直接删除，而不会成功投递到收件人邮箱，许多邮件服务器都配备了强大的垃圾邮件过滤系统，利用各种算法和规则来识别和处理垃圾邮件。

遭受破解攻击或反面软件感染：服务器本身如果存在安全破绽并被破解攻击，或者感染了干扰、载入等反面软件，可能会导致邮件发送功能异常，破解可能会改动邮件内容、窃取邮件信息，或者利用服务器发送大量的垃圾邮件，从而使正常的邮件发送受到严重影响。

FAQs

问：如何检查服务器的网络连接是否正常？

答：可以通过多种方式检查，使用ping 命令测试与外部网络的连通性，例如ping www.baidu.com，如果能收到回应数据包，说明网络基本通畅；检查网络设备的状态指示灯是否正常亮起；还可以联系网络服务提供商，了解是否存在网络故障或维护工作影响服务器的网络接入。

问：修改了 SMTP 服务器配置后还是无法发送邮件，怎么办？

答：首先仔细检查配置参数是否正确，包括服务器地址、端口、加密方式、身份验证信息等，可以尝试重新输入一遍相关信息，确保没有遗漏或输错字符，查看邮件服务器的日志文件，查找是否有关于身份验证或其他错误的详细记录，根据日志提示进一步排查问题所在，如果是在企业环境中，还可以咨询企业的 IT 管理员，确认是否有额外的安全策略或配置限制影响了邮件发送。

小编有话说

服务器上发送不了邮件可能是由多种因素导致的，从网络连接到服务器配置，再到邮件内容和收件人情况等，在遇到此类问题时，需要耐心细致地排查各个环节，逐步定位问题根源并采取相应的解决措施，希望以上内容能帮助大家更好地理解和解决服务器邮件发送难题，确保邮件通信的顺畅进行。