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华为p20为什么不能发信息

P20不能发信息可能因网络信号差、短信中心号码设置错误、SIM卡故障、软件问题或运营商服务中断等，需逐一排查解决

P20不能发信息可能由多种原因导致,以下是详细分析：

华为p20为什么不能发信息第1张

网络相关问题

问题类型	具体表现与原因	解决方法
蜂窝网络连接问题	手机处于信号差或无信号区域，如地下室、电梯等封闭空间，或者偏远地区信号覆盖弱，导致无法连接网络发送信息，即使有信号，但信号强度不足、不稳定，也会影响短信的发送。	移动到开阔地带，如室外、窗边等信号较好的地方；等待一段时间，待网络信号恢复稳定后再次尝试发送。
网络运营商问题	运营商服务器出现故障、维护或升级，可能导致短信服务暂时无法使用。	联系运营商客服咨询情况，等待运营商解决问题。
APN设置问题	APN（访问点名称）设置错误，影响手机与移动网络的正常通信，进而导致短信无法发送。	联系运营商获取正确的APN设置，在手机设置中进行相应配置，一般路径为：设置无线和网络移动网络接入点名称（APN）。

问题类型	具体表现与原因	解决方法
SIM卡问题	SIM卡未正确插入手机，导致接触不良；SIM卡损坏，如芯片磨损、老化等；SIM卡欠费停机或被注销。	将SIM卡取出，重新正确插入手机，确保接触良好；尝试将SIM卡插入其他手机，检查是否能正常使用，若不能则需更换SIM卡；及时充值缴费或办理相关手续恢复SIM卡功能。

问题类型	具体表现与原因	解决方法
短信中心号码设置错误	短信中心号码是短信发送的重要参数，若设置错误，手机无法将短信正确发送到运营商的短信中心。	咨询运营商获取正确的短信中心号码，然后在手机短信设置中进行修改，一般路径为：信息更多设置高级短信中心。
手机系统或应用程序故障	手机系统存在破绽、故障或缓存数据过多，影响短信功能的正常使用；第三方应用与短信应用发生冲突，导致短信无法发送。	重启手机，清除短信应用程序的缓存数据；更新手机系统和应用程序到最新版本；若怀疑是第三方应用冲突，可卸载近期安装的可能相关应用后重试。

问题类型	具体表现与原因	解决方法
短消息存储已满	手机中短消息存储空间被大量短信占满，无法再存储和发送新的短信。	删除部分不需要的短信，清理短信存储空间。
短信包含敏感词汇	中包含运营商或相关部门规定的敏感词汇，被系统拦截无法发送。	检查短信内容，修改或删除敏感词汇后重新发送。
账户与设置问题	短信服务的相关账户设置不正确，例如短信余额不足（部分套餐或业务有此限制）、未开启短信发送功能等。	检查并确保账户设置正确，如充值短信余额、确认短信功能已开启等。

Q1：华为P20突然不能发信息，重启手机后还是不行，该怎么办？
A1：如果重启手机后仍不能发信息,可以按照以下步骤进一步排查和解决：

检查网络连接：确认手机是否处于良好的蜂窝网络或Wi-Fi连接下，尝试打开其他应用程序或访问互联网，确保网络正常，若网络有问题,可尝试切换网络或移动到信号好的地方。
检查短信中心号码设置：进入手机短信设置，查看短信中心号码是否正确,若不确定可联系运营商获取并重新设置。
检查SIM卡状态：将SIM卡取出后重新插入，确保接触良好；或者将SIM卡插入其他手机，检查是否能正常发送信息,以判断SIM卡是否有问题。
清理短信缓存：进入手机设置，找到短信应用程序，清除其缓存数据,然后重新尝试发送信息。
检查是否有软件冲突：卸载近期安装的可能与短信功能相关的第三方应用,看是否能解决问题。

Q2：华为P20发送信息时显示“服务恢复后发送”，是什么原因？
A2：华为P20发送信息显示“服务恢复后发送”,可能有以下原因：