服务器一直发短信

一、可能原因

1、系统故障或异常

软件破绽：服务器运行的软件可能存在未被发现或未修复的破绽，短信发送程序在处理大量请求时，因边界条件判断失误，导致无限循环发送短信，某个变量用于记录已发送短信数量，但程序错误地重置了该变量，使得计数永远无法达到停止发送的条件，从而持续发送短信。

硬件故障：服务器硬件出现问题也可能引发异常，如服务器的存储设备出现坏道，可能导致存储的短信发送配置信息损坏或丢失，当程序尝试读取这些错误信息时，可能会产生异常行为，不断重复发送短信，服务器的网络接口卡故障，可能会导致网络通信异常，使短信发送程序误以为发送失败而不断重试。

2、反面攻击

DDoS攻击：分布式拒绝服务（DDoS）攻击是常见情况，攻击者利用大量僵尸主机向服务器发送海量请求，企图使服务器瘫痪，在这种情况下，服务器可能会误判正常的短信发送功能为攻击的一部分，或者由于资源被大量占用，短信发送程序出现异常，不受控制地持续发送短信，攻击者通过控制大量物联网设备同时向服务器发送请求，服务器的带宽和处理能力被迅速耗尽，短信发送模块可能出现逻辑错误，持续发送短信。

破解载入：如果服务器安全防护措施不足，破解可能载入服务器，他们可能会改动短信发送程序的代码，使其按照自己的意愿不断发送短信，破解为了进行广告骚扰或实施诈骗，修改程序让服务器向大量手机号码发送特定内容的短信。

3、配置错误

定时任务设置错误：服务器管理员在设置短信发送的定时任务时可能出现失误，原本计划每天发送一次的定时任务，由于时间格式设置错误，被系统解读为每分钟发送一次，或者在设置循环任务时，没有正确指定循环结束的条件，导致任务一直执行，不断发送短信。

触发条件设置不当：某些业务场景下，短信发送是基于特定事件触发的，如果触发条件设置过于宽松或错误，就可能引发服务器一直发短信的问题，一个电商平台设置当用户浏览商品详情页时就触发短信发送，用于推送商品推荐信息，但如果这个触发条件没有考虑到用户已经浏览过该页面的情况，就会导致用户每次刷新页面都会收到短信，服务器也会一直发送。

二、影响

1、对用户的影响

骚扰用户：持续收到短信会严重干扰用户的正常生活和工作，用户可能会因为大量垃圾短信而感到烦躁，甚至错过重要信息，用户在开会或休息时，手机不断收到短信提示音，影响其专注度和心情。

隐私泄露风险：如果短信内容包含用户的敏感信息，如验证码、账号密码等，持续发送可能导致用户隐私泄露，破解可能会利用这些信息进行非规活动，如盗刷用户银行卡、登录用户账号进行反面操作等。

2、对企业的影响

法律风险：企业可能会因未经用户同意持续发送短信而违反相关法律法规，根据《通信短信息服务管理规定》，未经用户同意或者用户明确表示拒绝接收商业性短信息的，不得向用户发送商业性短信息，企业可能会面临巨额罚款，损害企业声誉。

经济成本增加：服务器一直发短信会消耗大量的短信资源，增加企业的运营成本，如果是因为反面攻击导致的，企业还需要投入资金进行安全防护升级和数据恢复等工作。

三、解决方法

1、技术排查与修复

检查系统日志：服务器管理员应首先查看系统日志，确定短信发送异常的起始时间和相关操作记录，通过分析日志文件，可以找出是软件问题还是硬件问题导致的异常，在日志中可能会发现某个时间点后，短信发送程序开始频繁访问数据库，且返回错误代码，这可能提示是数据库连接出现问题导致程序异常。

更新或回滚软件：如果是软件破绽导致的，需要及时更新短信发送程序到最新版本，软件开发商会不断修复已知破绽并发布更新补丁，如果更新后问题仍然存在，可以考虑回滚到之前稳定版本的软件，同时向开发团队反馈问题，以便他们尽快修复。

硬件检测与维修：对于硬件故障，需要专业的技术人员使用工具对服务器硬件进行检测，如使用硬盘检测工具检查存储设备是否存在坏道，使用网络测试仪检查网络接口卡是否正常工作，如果发现硬件损坏，应及时更换故障部件。

2、安全防护措施

加强防火墙设置：配置防火墙规则，限制外部非规IP地址对服务器短信发送端口的访问，只允许经过授权的IP地址或IP段进行访问，可以有效防止DDoS攻击和破解载入，将短信发送程序所在服务器的对外访问端口设置为仅允许企业内部网络的特定IP段访问，外部未经授权的IP无法发起连接请求。

安装安全防护软件：安装专业的服务器安全防护软件，如载入检测系统（IDS）和载入防御系统（IPS），这些软件可以实时监测服务器的网络流量和系统行为，及时发现并阻止反面攻击，当检测到有大量来自同一IP地址的异常请求时，IDS/IPS系统会自动阻断该IP地址的连接，保护服务器安全。

3、配置调整

检查定时任务配置：仔细检查服务器上关于短信发送的定时任务设置，确保时间格式正确，循环任务有明确的结束条件，可以通过任务调度系统的管理界面查看和修改定时任务参数，在Linux系统中，使用crontab命令查看和编辑定时任务列表，检查是否有错误的任务设置导致短信一直发送。

重新评估触发条件：对业务逻辑中的短信发送触发条件进行重新评估和优化，确保触发条件既能够满足业务需求，又不会过于频繁地触发短信发送，将电商平台的商品推荐短信触发条件从用户浏览商品详情页改为用户添加商品到购物车后，这样可以减少不必要的短信发送。

四、预防措施

1、定期维护与更新

软件更新：定期关注短信发送程序及其相关依赖软件的更新情况，软件开发商会不断发布新版本来修复破绽、提升性能和增加新功能，企业应建立软件更新机制，及时将服务器上的软件更新到最新版本，以降低因软件破绽导致的风险。

硬件维护：定期对服务器硬件进行检查和维护，包括清洁服务器内部灰尘、检查硬件设备的运行状态、更新硬件设备的固件等，良好的硬件维护可以延长硬件使用寿命，减少硬件故障的发生概率。

2、安全意识培训

员工培训：对服务器管理员和相关技术人员进行安全意识培训，让他们了解常见的安全威胁和防范方法，培训员工如何识别和防范DDoS攻击、如何设置安全的系统权限等，通过提高员工的安全意识，可以减少因人为操作失误导致的安全问题。

安全策略制定：企业应制定完善的安全策略，包括访问控制策略、数据备份策略、应急响应策略等，明确不同人员在服务器安全管理中的职责和权限，规范服务器的操作流程，确保服务器的安全运行。

相关问答FAQs

问题1：如果服务器一直发短信是因为软件破绽，临时关闭短信发送功能会影响正在处理的其他业务吗？

回答1：这取决于具体情况，如果短信发送功能与其他业务紧密耦合，关闭短信发送功能可能会导致部分业务流程中断或出现异常，一些业务流程中需要在关键节点发送短信通知用户，关闭该功能后，这些通知无法发送，可能会使用户对业务状态产生困惑，但如果短信发送功能相对独立，关闭它可能对其他业务影响较小，建议在关闭前评估业务关联性，并提前做好用户沟通和业务调整。

问题2：如何确定服务器是否正在遭受DDoS攻击导致一直发短信呢？

回答2：可以通过以下几种方式来判断，一是观察服务器的网络流量，如果发现网络流量突然异常增大，远超正常水平，且大部分流量集中在短信发送相关的端口或服务上，这可能是DDoS攻击的迹象，二是查看服务器的资源使用情况，如CPU使用率、内存占用率等，如果这些资源被迅速耗尽，而短信发送程序又在高负荷运行，也可能是受到了DDoS攻击，还可以借助网络安全监控工具来分析流量来源和行为模式，若发现大量来自不同IP地址的异常请求，就可以初步判断为DDoS攻击。

小编有话说

服务器一直发短信是一个比较严重的问题，无论是对企业还是用户都会造成诸多不良影响，企业在运维过程中一定要重视服务器的安全管理和配置正确性，定期进行检查和维护，避免此类问题的发生，一旦出现问题，要及时采取有效的解决措施，将损失降到最低。